Köpvillkor

Betalning:

Du som kund betalar på ett säkert sätt med Klarna eller med betalkort.

Klarna: Betalning via Klarna för en säker betalning. Klarna ger valmöjlighet att betala direkt eller senare.

Angivna priser är inklusive moms, oavsett vilket betalningssätt som används.

Fri frakt över 499 kr.

Ångerrätt/ returrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Retur:

För retur ska produkten vara i obruten originalförpackning. Vid retur står kunden för fraktkostnad, 200 kr.

Reklamation:

Om produkten är trasig eller felaktig har du som kund rätt att reklamera varan. Det är viktigt att spara produkt och emballage till dess ärendet är avslutat.

Kontakta info@bruka.nu via e-post inom 14 dagar för att få vidare information och för att få en retur fraktsedel. Bild på trasig/ felaktig produkt ska bifogas. Vi följer konsumentverkets riktlinjer.

Leverans:

Leverans sker endast inom Sverige. Maxvikt 20 kg.

Leverans sker vid utlämningsställe som fastställs vid beställning, i normalfallet 2-5 arbetsdagar efter köp. (Leverans tar längre tid om varan är restnoterad). När paketet anlänt till ombudet får du en sms-avisering att paketet kan hämtas hos ombudet. Det är kundens ansvar att mobilnumret är korrekt inskrivet. Från att kunden fått avisering om att varan har kommit till utlämningsstället ligger varan kvar i 7 dagar. Har inte varan hämtats, skickas varan tillbaka och kund debiteras för fraktkostnaden på 200kronor som faktureras. Det finns möjlighet för kund att efteravisera varan 7dagar från den dagen när kunden aviserar. Det går att efteravisera sammanlagt två gånger.

Om du får en trasig kartong, ber vi dig kontakta DHL. Om din leverans har dröjt ber vi dig kontakta oss via e-post.

Personuppgifter:

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, på det sätt som krävs för att vi ska kunna leverera och hantera din order. Dina uppgifter finns i vårt kundregister endast så länge det är nödvändigt.

Vid köp:

Du måste vara över 18 år för att genomföra ett köp. Vi ber dig att läsa igenom köpvillkoren innan köp. Vid köp av oss godkänner du våra villkor och intygar att du lämnat korrekta personuppgifter. Vi har all rätt att ändra våra villkor efter behov och reserverar oss för eventuella skrivfel på webbplatsen.

Vid frågor, kontakta vår kundservice: info@brukahome.se